当然，这只是开胃菜，下面才是正餐。
在全校一百多位教授的见证下，校长劳伦斯把聘书，亲手交给了陈中天，陈中天感动地接过聘书说，“这是我这辈子最荣幸的时刻……。”
感言发表后，接下来就是移师大礼堂，在这里陈中天要面向整个学校、各个学院、愿意来听课的、讲他在斯坦福的第一堂大课。
“学校计算机学院，让我今天来给大家讲第一节课，那么讲什么呢？
我给大家讲的绝对是干货、满满地都是干货。
什么是干货呢？
是指含金量100％的货物，是我实战中真实的心得体会。
所以呢，我今天不是讲课，只是与同学们交流一下心得体会。
欢迎大家，以后创业的时候，就想到我，你可以找我融资、找我共同寻找爆破点，共同把事业做好。
……先说说我的产品设计理念，任何产品设计都必须解决三个点的问题：痛点、爽点、痒点。
那么，什么是痛点呢？
痛点本质上其实是恐惧。
恐惧是人类情绪中最有力量的一种，它可以驱使我们采取行动，做出改变，所以一旦抓住了恐惧，也就找到了产品的抓手，也就是找到了用户痛点。
痛点就是顾客在使用现有产品的时候，不满意，甚至是非常不满意的东西，比如说价格太贵、长得太丑、用着不方便等等，都算是痛点。
痛点是产品切入市场最好的点，因为顾客一直觉得很痛，如果你能提供解决方案让他不痛，那你想顾客会有多喜欢你？
痛点无处不在，关键是你有没有设身处地的为顾客着想，有还是没有？
找到痛点，并且解决它，市场就是你的。
一定要找到顾客最痛的那个点，千万不要找不痛不痒的点，这是产品引爆最重要的方法。
那么怎么找痛点呢？
痛点不是臆想出来的，是需要你亲自去观察、访谈、沉浸，才能真正挖掘到用户身上的痛点，而不是我们自己认为的痛点。
下面举例说明，大家都知道，而我们的天使qq与他都是一类的软件，即时通讯。
而在我看来是 一个不合格产品，他有许多的痛点。
其中最大的一个问题是大文件传输会中断，并且中断之后必须重头再来过，有过这样经验的同学一定有这样的感受，再次传输时要再次忍受那漫长的、难熬的传输过程，是不是很痛苦？
好了，这就是他的痛点之一，那么我们若是能解决这个问题，是不是我们的软件在讲台上被老师授予小红花时，自己却只能坐在座位上鼓掌，此时一定是摩拳擦掌咬牙切齿坐立不安，心里痒痒的坐不住。
有的时候甚至会在脑海里脑补，yy讲台上的那个人是自己，是自己得到了这个奖项，充分满足自己的虚荣心，而这，其实就是用户痒点。
每个人都是生活在梦中的，就算是企业家老板也不例外。
为什么很多企业家喜欢看成功名人的传记？
喜欢听名人的演讲？
就是把自己投射在了这些成功企业家的身上，从他们的身上仿佛看到了自己的影子，也希望有一天自己可以成为伟大的企业家，就像任何一位名人一样，这也是痒点。
为什么很多女孩子宁可省吃俭用也要买一个lv的包包？
不是因为lv的包装的东西更多，而是因为lv的包是很多女孩子心中的美美的幻想，奢侈品，卖的不是实用价值，卖的是一种美好的生活方式。
这也是痒点。
好，总结一下，爽就是即刻的满足感，是超越人正常感官的刺激。
爽在年轻消费群体里面屡试不爽，年纪大了可不可以爽呢？
那就去跳跳广场舞吧，为什么广场舞能够风靡世界？
肯定不能用痛点解释，好像不跳广场舞也没啥痛的，也不能用痒点解释，不跳广场舞也没有什么好痒的，跳广场舞带给人的，真正的就是爽，甚至看广场舞，你感觉到的都是爽，其实你发现爽无处不在，也就是商机无处不在。
总之，任何产品之所以能够引爆，一定不是无缘无故的，一定是在某个点上击中了顾客，到底哪个点呢？
也许是痛点，也许是爽点，也许是痒点，他们的应用场景不同，顾客的感觉不同，当你想要打造一个爆品的时候，一定要研究顾客需要的到底是哪个点。
痛点、痒点和爽点，是每个企业家都必须具备的三个点，都可以作为一个不错的产品切入点。
而这能够击中顾客的点，无论是痛点、爽点，还是痒点，就可以做为爆破点。
比如，我们的天仙qq，我们研究后发现，中国的网民，都是计算机小白，所谓小白，就是一名连计算机知识都不懂的普通上网者，那么我们的产品就要设计的非常浅显易懂、看看、点点就能上手，就能使用，这是爽点之一，用着爽。
然后我们再告诉他，我们这个软件可以让你与华夏任何一个网民聊天，也许是一个美女，也许是一条狗。
那么，他是不是感觉更爽了，可以与华夏任何一个网民聊天，感觉爽啊！而如果我们发现了不止一处爆破点，结果四处爆破，那么，这个传播速度是不是更快了，因为我们满足了不同层次群体不同的需求，于是他就开始自传播了，所谓的自传播，就是它自己长腿、自己开始到处跑，跑到你那里、跑到他那里，于是他就自己传播了。
再说天使qq，我